مهران شريفي با تأكيد بر ضرورت خدمات رساني دستگاههاي خودپرداز در روزهاي پايان سال در پاسخ به اين سوال كه آيا خودپردازهاي خراب و يا بيپول در اين ايام جريمه ميشوند يا خير، اظهار داشت: شناسايي دستگاههاي خودپرداز خراب و بيپول در سال آينده توسط بانك مركزي امكانپذير ميشود.
وي افزود: به دليل عدم وجود سيستم نظارتي در اين ايام جرايم دستگاههاي خودپرداز ممكن نيست و به سال آينده موكول ميشود.
مدير اداره نظامهاي پرداخت بانك مركزي ادامه داد: در حال حاضر تراكنشهاي ناموفق توسط بانك مركزي جريمه ميشوند ولي براي مواردي كه بانكها خودپرداز خود را خاموش ميكنند و به متقاضيان خدمات ارايه نميدهند، فعلا سيستم مربوطه در بانك مركزي فعال نشده است.
شريفي تصريح كرد: بانك مركزي در تلاش است تا بانكهايي كه خودپرداز خود را در ساعات شلوغ و ساير موارد خاموش ميكنند را جريمه كند.
سرويسدهي خودپردازها بهتر از سال 87 است
وي گفت: اصلا قبول ندارم خودپردازها در روزهاي پاياني سال خراب هستند.
مدير اداره نظامهاي پرداخت بانك مركزي ضمن تاكيد بر اينكه اصول سرويسدهي خودپردازها نسبت به سال گذشته خيلي بهتر شده است، ادامه داد: اين امر به دليل كاهش تعداد تراكنشهاي ناموفق در خودپردازها، افزايش تعداد تراكنشها در دستگاههاي فروش و وجود ايران چكهاي 50 هزار توماني است.
شريفي موارد فوق را عوامل تاثيرگذاري در بهبود سرويسدهي خودپردازها در سال 88 نسبت به سال گذشته دانست و افزود: نبايد خرابي در خودپردازها به خصوص در روزهاي پاياني سال و ايام تعطيلات وجود داشته باشد.
به گفته وي، بانك مركزي براي اينكه بانكهايي كه خودپرداز خراب و فاقد سرويسدهي دارند را تنبيه كند با سامانه جديد خود در سال آينده به اين وضعيت نظارت خواهد كرد.
بانكها بايد پاسخگوي خرابيها باشند
مدير اداره نظامهاي پرداخت بانك مركزي، خاطرنشان كرد: در 2 تا 3 روز باقيمانده بانك مركزي نميتواند سيستم مذكور را براي جلوگيري از خاموش كردن دستگاههاي خودپرداز راهاندازي كند.
شريفي تاكيد كرد: بانك مركزي به بانكها طي بخشنامهاي ابلاغ كرد بايد در اين ايام شعب كشيك داشته باشند و شمارههاي آنها را به مردم اعلام كنند.
وي گفت: در صورتي كه در اين ايام مشكلي به وجود آيد، بانكهاي مربوطه بايد پاسخگو باشند و خودپردازهاي خراب خود را براي ارايه خدمات آماده كنند.
وي با تاكيد بر اينكه مسئوليت اصلي خرابي خودپردازها را بانكهاي مربوطه به عهده دارند، ادامه داد: به هيچ وجه شتاب در روزهاي پاياني سال و ايام تعطيلات قطع نخواهد بود.
سقف برداشت از عابربانكها تغيير نميكند
شريفي در خصوص قرار دادن اسكناسهاي نو در عابربانكها اظهار داشت: بانك مركزي به بانكها اسكناسهاي «نو»تحويل داده ولي نحوه استفاده از اين اسكناسها را بانكها مشخص ميكنند.
مدير اداره نظامهاي پرداخت بانك مركزي، تصريح كرد: بايد بانكها در روزهاي تعطيل پول مورد نياز دستگاههاي خودپرداز را تامين نمايند، چرا كه با آمدن ايران چكها ظرفيت پول دهي خودپرداز 10 برابر شده است.
وي افزود: با توجه به دليل فوق، ميزان پول در خودپردازها بايد پاسخگوي نيازهاي مردم باشد.
شريفي در پايان تاكيد كرد: سقف برداشت از خودپردازها افزايش نخواهد يافت و بانك مركزي در برنامه خود براي سال آينده همه اين مورد را در نظر گرفته است.
/2759/
جذب خبرنگار افتخاري